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医院后勤管理的优化[ 04-15 13:55 ]
科技及信息日益更新的当今,如何运用各种工具有效改善医院工务机电、门禁管制及消防安全上,对于总务、事务管理方面,会有许多实质帮助。然而,在各式各样工具的使用之下,医院后勤管理工作也更加复杂。因此,物业公司医院后勤工作该如何适应医院发展的需要、
浅谈对医院后勤工作的认识[ 04-15 13:52 ]
近几年来,物业公司医院后勤服务工作的重要性越来越被人们所认识。但仍有少数人认为做医院 后勤工作,是侍候人的,低人一等。因而不尊敬、不珍惜后勤人员的劳动成果。也有部分后勤人员对搞好自己的工作信心不足,工作拖拉,不注意自身形象的树立。所有这些都
物业号召:垃圾分类从我做起![ 04-08 11:00 ]
1、为积极响应公司号召,开展“垃圾分类”的宣传工作,让大家认识到垃圾分类的重要性,了解并参与到“垃圾分类”工作中去。 2、3月8日下午,在业主和租户的支持、配合下,由项目经理沈军主持召开了管理处“垃圾分类动员大会暨培训会议”。 3、会上,沈经理通过
垃圾分类很重要,我们都要重视他[ 04-08 10:59 ]
自3月22日(上周五)发表了《垃圾分类有妙招,学学他人新技巧》一文后,明华不少项目向“快乐明华”提出了他们的想法:有的项目管理者说他他们早在2018年4月开始就已经实行垃圾分类管理
物业前台客服的6个标准和7个模拟场景[ 04-01 11:29 ]
标准 1:热情接待标准 看见客户踏入服务中心大门时,须起身站立,面带微笑,与对方目光进行交流,主动与客户打招呼。 站立:起身站立,要轻轻站起(尽量避免桌椅碰撞噪音),挺胸抬头收腹。 手势: 女士:双手相叠(左手在下,右手在上)在腹前(一般为上衣最下
客户细分方法在物业服务中的综合应用[ 04-01 11:25 ]
客户细分是20世纪50年代中期由美国学者温德尔·史密斯提出的,其理论依据主要有两点: 一是客户需求的异质性。只要存在两个以上的客户,需求就会不同。由于客户需求、欲望及购买行为是多元的,所以客户需求满足呈现差异。 二是企业有限资源和有效的市场竞争。任