客户见证

公司不断优化机构与人力资源配置，根据办公楼的具体情况和合同约定，设置相适应的办公楼物业管理服务机构，配备管理人员和服务设施。公司管理从业人员具备相应的资格证书、岗位证书，专业技术、操作人员应取得相应专业技术证书或职业技能资格证书。管理服务人员在服务过程中保持良好的精神状态；表情自然、亲切；举止大方、有礼；用语文明、规范；对待顾客主动、热情、耐心、周到并及时为顾客提供服务。同时保持建筑的完好和设施设备的正常运行，充分考虑制定合适、有效的节约能源方案，并付诸实施，全天候的秩序维护服务、安全服务和环境保洁服务，维护办公楼的人员、财产和建筑物的安全，为顾客提供整洁、卫生、安全、美观的环境。建立办公楼档案——物业竣工验收档案；——办公楼及其配套设施权属清册；——设备管理档案；——顾客资料档案；——日常管理档案。